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Só tem de sonhar com um itinerário de carro. A TravelVip torna-o uma viagem inesquecível.
A história da TravelVip iniciou-se em 1996, quando o seu fundador e CEO até ao presente, Adão Barros, teve o sonho de fornecer um serviço de transporte de passageiros que proporcionasse a experiência de uma viagem de excelência, tanto no segmento executivo, como no do turismo. Essa aposta viria a tornar-se visionária e corresponder a uma exigência do mercado que se tornou premente, sobretudo quando o Norte de Portugal se tornou um destino de eleição, atraindo turistas, propulsionando a edificaçao de hoteis, captando investimentos e registando um crescimento assombroso. Na opinião de Adão Barros, a diferenciação pela qualidade foi a chave de sucesso no mercado. “O serviço prestado a empresas, empresários, agências de viagens, hotéis, escolas, aviação … envolve um grau de exigência que não se coaduna com falhas. A diferenciação do serviço assenta na atenção ao detalhe, no foco no cliente e na eficiência prestada. Qualquer desvio face a esta política de qualidade terá consequências na decisão posterior do cliente”, afirma Adão Barros.
O segmento do turismo ‘Taylor made’ é uma das vertentes em que a TravelVip se especializou. O percurso é feito à medida do cliente, tendo sempre como objetivo realizar uma viagem de carro inesquecível, num veículo de excelência e conduzido por um driver cuja vocação é garantir que guardará as melhores memórias do trajeto percorrido. Só tem de sonhar com um itinerário, e a TravelVip torna-o realidade. De carro, poderá ver o pôr do sol no Rio Douro, deslizando ao longo daquela que é conhecida como uma das mais belas estradas nacionais de Portugal, a N222; poderá contornar a costa de Cascais até ao Guincho, e, depois, subir até à serra de Sintra, num percurso sublime do mar à serra; poderá atravessar a planura calma do Alentejo e eleger como trajeto a inesquecível estrada de Évora a Monsaraz. Ou, com mais tempo e liberdade, poderá finalmente fazer aquelas que são as viagens de sonho para quem viaja de carro fora de Portugal, como é certamente a travessia do sul de França, de Nice até Saint-Tropez e, mais adiante, a costa italiana.
Ao mesmo tempo, uma outra vertente em que a TravelVip se afirmou é a do transporte executivo. Já com cerca de trinta anos de experiência no mercado, e a operar 24 horas por dia/7 dias por semana, a TravelVip conquistou a confiança dos clientes que procuram, no transporte com chauffeur, para as deslocações profissionais, a garantia de uma viagem segura, confortável e aprazível. Neste segmento, a empresa assegura, por exemplo, o transporte de visitantes e de investidores, em veículos premium descaraterizados (carro ou carrinha) e coloca à sua disposição, desde o momento do acolhimento, em voo privado em ou comercial, motoristas que prestam uma assistência em full disposal.
Para corresponder a este grau de exigência, é feito um investimento permanente na renovação da frota, de modo a conseguir disponibilizar veículos equipados com os mais atualizados sistemas de prevenção, com grande robustez, e também com todos os extras que elevem a comodidade dos passageiros. E é por isso que a TravelVip conseguiu constituir um parque de veículos topo de gama, adaptados às diversas necessidades. Atualmente, pode fornecer o transporte privado de luxo em sedan, van, sprinter, minibus e bus. De referir também a preocupação da TravelVip em prestar serviços de transporte/turismo inclusivo, com diversas viaturas preparadas para mobilidade reduzida para que o conforto, a segurança e acessibilidade sejam efetivamente garantidos para todos. Ao mesmo tempo, consciente do impacto de uma empresa de transportes no contexto da proteção ambiental, a TravelVip começou a preparar-se para a nova era dos transportes e tem vindo a renovar a sua frota com veículos elétricos.
Para assegurar um serviço de excelência, a empresa deu prioridade ao recrutamento e à formação de chauffeurs altamente qualificados, não apenas na condução profissional, mas também com conhecimentos de protocolo, de línguas estrangeiras e de história da cultura. Na TravelVip, o driver não é só um motorista, é um relações-públicas a tempo inteiro, capaz de responder às solicitações dos clientes (sugestões de hotéis, de restaurantes, apoio em situações inesperadas) e de os esclarecer sobre todos os pontos de interesse do trajeto.
Na TravelVip, todos os clientes são VIPs, e sempre serão. Cerca de 30 anos depois da sua criação, a TravelVip continua a preparar-se para o futuro e mantém-se fiel à sua missão: proporcionar viagens que sejam uma experiência de elegância, exclusiva e inesquecível.